ROTU GARANTIJA UN labošana
Man ir svarīgi, lai Marijas rotas Tevi iepriecinātu gadiem ilgi, tāpēc katra darba izveidē, cik vien iespējams, izmantoju tikai pasaulē atzītus kvalitatīvus materiālus.
Ražošanas garantija (12 mēneši): ja 12 mēnešu laikā kopš pirkuma brīža rotai rodas tehnisks defekts, kas saistīts ar furnitūras vai stiprinājumu nepilnību, es to salabošu vai apmainīšu pilnīgi bez maksas (sedzot arī piegādes izdevumus). Garantija neattiecas uz dabisku materiālu nolietojumu, mehāniskiem bojājumiem (ja rota tika nomesta, sasista, sagriezta utt.) vai bojājumiem, kas radušies, neievērojot rotu kopšanas noteikumus.
Mūža labošanas serviss: ja rota ir cietusi nejauša negadījuma dēļ (tika stipri parauta, aizķerta vai mehāniski bojāta), neuztraucies - es savus darbus nepametu! Sazinies ar mani, un es labprāt atjaunošu Tavu rotu par draudzīgu un taisnīgu samaksu, kas nosedz materiālu un darba izmaksas.
Kā rīkoties, ja rota ir jālabo?
Tikai 3 vienkārši soļi:
Sazinies ar mani: nosūti e-pastu uz [email protected] vai uzraksti ziņu mājaslapas kontaktu sadaļā.
Apskatām situāciju: īsi uzraksti, kas tieši rotai ir noticis, un pievieno vienu vai divas skaidras fotogrāfijas, lai es uzreiz redzētu bojājumu un varētu sagatavot nepieciešamos materiālus.
Nosūtīšana remontam:
Ja tā ir Ražošanas garantija (līdz 12 mēn.): es Tev nosūtīšu gatavu Omniva vai DPD pakomāta kodu. Tev nekas nebūs jāmaksā – vienkārši ieliec rotu tās oriģinālajā iepakojumā, dodies pie pakomāta un ievadi kodu. Svarīgi: lai rota transportēšanas laikā pakomātā netiktu traumēta vēl vairāk, lūdzu, ievieto rotu oriģinālajā iepakojumā un, pirms sūtīšanas, lūdzu, ievieto burbuļaploksnē vai droši ietīt stingrā papīrā/plēvē, lai iepakojums sūtīšanas laikā neatvērtos vaļā.
Ja tas ir Mūža labošanas serviss: šajā gadījumā sūtīšanas izdevumus un paša remonta materiālu/darba izmaksas segsi Tu, un mēs vienosimies par ērtāko piegādes veidu.