preču atgriešana
Iepērkoties internetā, reizēm ir grūti uzreiz sajust rotas izmēru vai piemērotību Tavam tēlam. Tas ir pilnīgi normāli! Ja saņemtā rota dzīvē nepiestāv, neder vai vienkārši neiepatīkas, Tev ir tiesības to atgriezt 14 kalendāro dienu laikā kopš saņemšanas brīža, neminot iemeslu, un saņemt atpakaļ par preci samaksāto naudas summu.
Svarīgs izņēmums: atteikuma tiesības un preču atgriešana neattiecas uz rotām, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma (pēc klienta izvēlētas specifikācijas, izmēriem vai krāsām).
Svarīgi noteikumi atgriešanai:
Rotai jābūt sākotnējā stāvoklī — tā nedrīkst būt nēsāta, bojāta vai ar lietošanas pazīmēm.
Rota ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā.
Kā rīkoties, lai atgrieztu preci?
Paziņo man: nosūti brīvas formas ziņu uz e-pastu [email protected] vai aizpildi atgriešanas veidlapu sadaļā, "ATGRIEŠANA" norādot pasūtījuma numuru, rotu, ko vēlies atgriezt un savu bankas konta numuru (IBAN) naudas atmaksai..
Sagatavo sūtījumu:
Lūdzu, ievieto rotu atpakaļ tās oriģinālajā iepakojumā.
Svarīgi drošībai: pašu rotu ar tās oriģinālo iepakojumu rūpīgi ietin burbuļplēvē un ievieto burbuļaploksnē (vari izmantot to pašu plēvi un aploksni, kurā saņēmi sūtījumu), lai kastīte un rota ceļā netiktu saspiesta.
Saņem atgriešanas kodu: es Tev nosūtīšu Omniva vai DPD atgriešanas kodu. Tev nebūs nekas jānoformē sistēmā – atliks tikai doties pie pakomāta, ievadīt saņemto kodu un ielikt paciņu skapītī.
Atmaksas saņemšana: tiklīdz būšu saņēmusi rotu un pārliecinājusies, ka tā ir sākotnējā stāvoklī, es nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā atgriezīšu naudu uz Tavu bankas kontu.